日前，招商银行推出了针对新需求的“i理财”。借此，“宅男宅女”们可以通过论坛、博客、在线互动等方式建立与银行的紧密联系，从而告别网上理财单打独斗的局面，为自己的财富增长之路点亮明灯。
“真正的网上银行应该能提供物理网点所有的金融服务。”招商银行副行长丁伟对记者如是说。
未来，网银将完成90％的交易
网络的快速发展剧烈地影响着人们的生活，不用说一般意义上的商品，就连过去只在装修精美的商店销售的奢侈品如今也已走进网络。便捷的网络催生出带有鲜明时代特征的“宅经济时代族群”，他们更愿意“宅”在家里，通过网络进行购物、缴费、社交等活动。便捷的“在线生活”已成为越来越多人的选择。在这种背景下，传统单线网上银行已经“out啦”。
不少人在多年前就意识到网银的巨大潜力，“网络金融”乃大势所趋。然而，几乎没人想到，网银的发展会这么快。从2006年的118亿美元到2010年的310亿美元，美国网上银行业务交易量创造了令未来学家目瞪口呆的增速。“支付宝的创办人曾说，如果支付宝的流量超过10亿元，自己就在街上裸奔，没想到没过多久就实现了。”丁伟说，网络的神奇让人瞩目，招行也不例外。
2009年12月发布的《2009中国网上银行调查报告》显示，2009年国内网银用户数量进一步攀升，使用网银的活跃度迅速提升，而且很多人希望对网银功能有进一步的了解和尝试。从数据上看，2009年全国城镇人口中，个人网银用户的比例为20.9％，比2008年增长2％。受金融危机影响，虽然企业网银用户比例略有下降，但交易用户仍比2008年上升5.9％。
在网银使用活跃度上，2009年个人活动用户人均每月使用网银5．6次，2008年为5次；交易用户平均每月使用次数为5．9次，高于2008年的5.5次。企业用户方面，2009年平均每家活动用户每月使用网银的次数从10.3次增加到11.3次。企业网银对柜台业务的替代比率达到50.7％。
中商情报网分析师预计，未来3~5年，网银发展将迎来稳定的增长期，预计到2011年，我国网上银行交易额将超过1000万亿元，到2015年网上银行交易额将达到3400万亿元左右。国内电子银行专家潘辛平大胆预言，未来5~10年，交易次数的90％都是通过网络银行实现的。“可以说，你能在网上干任何事，它并非第二人生那样的虚拟生活，而是真实的存在。”
对企业来说，需求便是商机。不少银行把目光放到网络上，招行则走得更远。
让网上理财不再寂寞
网上银行与物理网点银行有什么区别？当被问及这一问题时，大多数人的回答是“网络银行没有理财师”。使用网上银行的理财业务被网民定义为“买的是寂寞”。的确，投资一只基金、申购一种银行理财产品，都是客户一个人孤独地操作，在物理网点银行，大多会有一位给出更多建议的客户经理，甚至，“偷听”别人的投资经历也是一种启示。
“大胆设想，如果开心网的交流模式能移植到网上银行，听听专家的意见，看看别人的投资show，晒晒自己的理财经，热闹非凡的银行气氛绝非物理网点所能提供。”招商银行零售银行部总经理刘建军说，招商银行零售银行新服务品牌“i理财”正是在这种趋势下应运而生的。
据了解，传统的网银不能提供更多的信息和交流，账户间彼此独立，而“i理财”创造性地采用关系型社区模式，依靠论坛、博客、在线互动等方式建立银行与客户、客户与客户之间的紧密联系。“i理财”能为客户决策提供口碑推荐产品、产品用户评价、销量排行榜、人气排行榜等服务，理财社区为爱理财的人提供了网上学习和交流空间，自助理财抛弃以往单纯产品展示的方式，增加了产品的比较、筛选、个性化搜索、排序、评价等功能。
刘建军表示，除了现有1000多名理财专员将全面进驻“i理财”社区外，“i理财”还将打造专业的空中理财服务团队，随时为用户提供专业理财咨询及银行服务，让客户足不出户便可享受招商银行的优质金融服务。
此外，“i理财”网站第一次实现了银行网点的地域跨越，解决了众多缺少物理网点的二三线城市长久以来的困扰。它突破物理和时空界限，使得客户无需到柜台办理，可直接通过互联网开设新型银行账户。客户凭借任何一张银行卡，即可实现3分钟网上开户，进而完成各项投资理财活动。它打破了银行物理网点的时间限制，实现7天×24小时服务，让永不打烊的招行服务到网络所及的每一个角落。
“i理财”还打造出淘宝式金融超市的全新模式。客户除了可在线购买招行各系列低风险理财产品、700多只基金产品外，还可投资黄金、外汇、国债等多样化产品。
为“i理财”账户打造五大安全保障
网银的安全性，始终为大家所关注。多年来，招行不断推出各种有针对性的安全措施，倾力打造了“一网通网盾”网上银行安全体系，形成了网上银行全方位、多层次的保障，在虚拟世界为用户提供一面庞大而坚强的防护盾，保证其资金安全。据刘建军介绍，“i理财”账户拥有账户隐形、限定转出、双重密码、绑定手机、资金止付五大安全保障。
面对关于市场的疑问，丁伟“笑话”记者落伍了。他说，招行通过细分客户发现，占据招行个人总资产1／3以上的中端客户具有非常巨大的成长潜力，但现有的银行服务资源缺乏对这一群体的特别关注。同时，中国网民数量早已跃居世界第一位，总体呈现年纪轻、学历高以及鲜明的“宅经济时代族群”特点，他们对网络营销有较好的适应性和较强的依赖性。
“更好地服务中端客户，积极寻找未来的客户，正是我们推出‘i理财’的主要动机。”丁伟表示，招行将通过“i理财”项目，探索出一条低成本拓展和主动管理目标客户群的全新道路。
(来自：中国青年报)